24 órás és havi bérletek esetén egyetlen esetben: az érvénytartam kezdete előtt. (Érdemes tudni, hogy ilyenkor kezelési költséget számítunk fel.) Amint „ketyegni kezd” a 30 nap, az ország- és vármegyebérletek már nem válthatók vissza.
Éves bérlet esetén leegyszerűsítve a meg nem kezdett hónapok esetén arányosan is van lehetőség visszaváltásra.
A korábban 5 km-es bérletet, vagy környéki bérletet váltó utasaink nagy része 14 éven aluli diák, akik 2024. március 1-jétől díjmentesen utazhatnak. A 14 éven felüli diákok számára az országbérlet rendkívül kedvező áron, 90%-os kedvezménnyel érhető el.
Nem, a vármegyebérletet nem lehet átalakítani vagy kiegészíteni országbérletté.
Ha rendelkezel adott vármegyére szóló vármegyebérlettel vagy Vármegye24 jeggyel, de át szeretnél utazni a szomszédos vármegyébe is, megérheti a szomszédos vármegyére érvényes napijegyet vagy vármegyebérletet vásárolnod.
A „kasszától való távozás után” sajnos már semmit. Ezért kérjük, hogy a bérlet kézhez vételekor ellenőrizd az adatokat, és amennyiben hibát találsz, azonnal jelezd a bérletet kiállító személynek, hogy a tévedés még helyben javítható legyen.
Automatából, az applikációban, vagy az új ELVIRA oldalán történő vásárlásnál még a fizetés előtti összesítésnél ellenőrizd a megadott adatok helyességét, mert az így vásárolt bérletek esetén javításra már nincs lehetőség!
Jegypénztárnál és automatából igen, ha tudod a szükséges adatokat. Vásárlásnál ugyanis meg kell adnod a bérletet használni kívánó személy személyazonosításra alkalmas igazolványának (útlevél, személyazonosító igazolvány, vezetői engedély, diákok esetében diákigazolvány) számát, így annak ismerete mindenképpen szükséges az új bérletek megvásárláshoz.
Az applikációban azonban nem lehetséges más felhasználó számára átküldeni a bérletet, ott ezért csak a felhasználói fiók tulajdonosa részére vásárolható vármegye- vagy országbérlet.
A teljesárú vármegyebérlet 9450 forintba, a tanuló vármegyebérlet pedig 945 forintba kerül.
A teljesárú országbérlet 18900 forintba, a tanuló országbérlet pedig 1890 forintba kerül.
