24 órás és havi bérletek esetén egyetlen esetben: az érvénytartam kezdete előtt. (Érdemes tudni, hogy ilyenkor kezelési költséget számítunk fel.) Amint „ketyegni kezd” a 30 nap, az ország- és megyebérletek már nem válthatók vissza.
Éves bérlet esetén leegyszerűsítve a meg nem kezdett hónapok esetén arányosan is van lehetőség visszaváltásra.
A MÁV alkalmazáson vásárolt bérletek esetében az alábbi oldalon, az új Elvirán vásárolt bérleteket esetében pedig ezen az oldalon találsz részletes leírást a speciális esetekről és lehetőségekről.